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（1）搭建四级联动沟通体系，筑牢服务衔接根基。创新构建“村民—村级代办员—镇级窗口—县级审批”四级联动沟通体系，明确各环节职责与流转机制。村级代办员靠前收集村民办事需求，镇级窗口做好初步核验与材料中转，县级审批部门优化审核流程、压缩办理时限，形成“基层受理、分级办理、高效反馈”的闭环，切实提升基层政务服务响应速度与群众满意度。（2）深化“大英政务服务”公众号推广，激活线上服务效能。组织政务大百科工作人员开展“下村走访攻坚行动”，同步推进企业微信政务服务群搭建与公众号宣传。针对各村（社区）村级代办员、村书记、村民代表、外出务工人员家属、留守儿童监护人等重点群体，邀请其加入企业微信群，确保政策信息精准触达。现场演示操作、讲解核心功能，让群众足不出户即可享受高效便捷的政务服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”切实降低村民办事成本，提升群众获得感。（3）依托县镇村三级视频办件系统，政务服务就近办。以象山镇为例，相关办事人员无需专程前往县城，只需在镇便民服务中心窗口通过视频系统，就能与县级工作人员实时对接。县政务服务大厅窗口工作人员在线指导材料填报，及时核验。审核通过后，证件还可通过政务服务体系直接寄递至镇村窗口，方便申请人就近领取。大英县正以象山镇为试点，积极构建“村村有专员、镇镇有骨干、事事有处置”的政务服务新机制，努力形成可复制、可推广的“大英经验”，为县域经济高质量发展和民生福祉改善提供坚实支撑。 | 
